主題名稱

　哼!我不要跟你好了 – 談國中生人際衝突

適用人數

30人

教材參照

自編

編製日期

97/11/

單元時間

45分鐘*3

教學方法

講述、小組分享、問答教學法、角色扮演

編製人員

吳芷筠 95110045

設計依據

據Erikson的心理社會論，在人類發展的八個階段中，青春期階段的特徵是：1.能介定自己，知道人生的意義與方向，自我要能辨識自己與認定自我；2.自我不了解，迷失人生方向，不能承擔角色任務即發生混亂。此時期的發展重點為：青少年需要獲得自我的獨特感，並學習獲得社會中有意義的角色與地位。而青少年在此時期的心理社會危機，則是認定對角色混亂，如果個人對自己的了解深刻，知悉個人應扮演的角色，並知道人生的意義與方向，將有助於個人價值體系的形成，使個人的生活哲學得以建立，並使人生具有目標與方向，不致於迷失或展生混淆。因此，在青少年輔導上，協助青少年順利度過青少年的認定危機是重要的，而社會文化因素或環境條件會影響青少年的發展。青少年階段最明顯的轉變之一，即是同儕的影響力大增，青少年是否能與同儕建立密切的友誼，對促進其社會能力的充分發展極為重要。（詳見附錄）

教學資源

黑板、粉筆、籤與籤桶、上課講義、學習單、背景音樂（凱文柯恩，Remember the light，光殷故事）、白紙、彩色筆、繪本（跟好朋友道歉的勇氣，全之恩、金成信、徐若英，三采出版社）

教材分析

﹝單元一﹞

    藉由口頭講述的方式讓同學可以用最直接的方式認識什麼是「衝突」，在小組討論中讓學生將衝突類型與自己的生活經驗連結，輔以演戲方式來做呈現，增加上課趣味性。

﹝單元二﹞

    課堂開始藉由簡單的冥想，引發學生思考與發生過的衝突事件帶給自己的感覺。並藉由情境的演出，角色的互換，去體會不同的感覺。最後能用學習單的方式寫出自己的感受。

﹝單元三﹞

    藉由繪本的導讀，讓學生能夠學習如何主動去化解與他人的僵持關係，以及解決衝突的實際技巧敎授、演練，敎給學生比較實質的方法來面對衝突的情境。

學生分析

彰化市某一國中，學生同儕之間常常會因為不了解對方想要傳達的意思，或誤會了對方的意思，而出現大大小小的爭執與衝突，所以設計了這個相關課程，希望可以改善這個現象。

教

學

目

標

單 元 目 標

具 體 目 標

認知目標

1.      能了解衝突的情境。

2.      能了解發生衝突的原因。

情意目標

3.      能體會衝突發生時候的感覺。

4.      能反省自己的衝突事件。

5.      能夠欣賞他人的優點

技能目標

6.      能使用正確的解決衝突技巧。

7.      對於衝突事件能有正確的態度。

1-1能寫出三種不同的衝突情境。

1-2能寫出衝突的定義。

2-1能寫出三種發生衝突的原因。

3-1能寫下衝突帶給自己的感覺。

3-2 能畫出一個具體物代表自己

    的感受。

4-1能說下自己發生之衝突事件背

   後成因。

5-1能夠寫出對他人的讚美。

6-1能寫出解決衝突的技巧。

6-2能演出正確的衝突解決技巧。

7-1能寫出面對衝突該有的正確態    

   度。

教學目標

教 學 活 動

時間

教具

備註

第一單元-沖天炮亂亂飛

45’

1-1

1-2

1-1

1-2

1-3

一、               準備活動-你們都是數來寶

分組及簡介上課內容

教師在正式上課前利用分組的方式將全班分成五組，以便在之後上課時方便進行討論。分組方式是採抽籤的方式，教師在上課之前先做好1-5的號碼籤，一個號碼各六張，請學生分別依照排數上講台來抽，抽到同一個號碼的就是在同一組。並請學生依黑板上的分組位置圖將桌椅排好並就坐。完畢之後教師就可以開始簡介這次上課的主題及接下來三週的課程內容，分別是人際衝突情境的介紹、角色扮演及體驗分享。

指導語

    各位同學大家好，又到了歡樂的輔導綜合課了，在正式上課之前老師要先來幫大家分組，大家可以看到老師這裡有一個可愛的箱子，裡面會有1-5的號碼籤，等一下請大家一排一排按照順序上來抽籤，抽到同一個號碼的同學就是同一組，好，現在第一排請上來抽籤（依序到完）。好，現在請拿到同一個號碼的同學趕快找到你的夥伴然後照黑板上的分組位置圖將桌椅併攏然後坐下，給大家3分鐘的時間。

    大家都坐好了之後，現在老師要來跟大家介紹一下這次的課程主題，「哼！我不要跟你好了」有沒有人可以告訴我你覺得這是要談怎麼樣的主題？好，很好，就是人際衝突沒有錯，接下來的三個禮拜老師會帶你們大家認識人際衝突的情境還有角色扮演及體驗分享的活動噢！

二、               發展活動-衝突，你往哪裡躲！

介紹各種衝突的情境

    教師先向大家解釋「衝突」的定義，讓學生可以更加清楚到底什麼是衝突，教師也可以跟同學做一點簡單的互動，增加上課的趣味性及學生的參與度，避免都只有老師在課堂中發言，學生覺得上課無趣。接著發下上課講義，讓學生可以一邊做筆記，一邊聽講。教師在講述完畢後，可以讓小組討論各種生活中的衝突實例，然後在接下來的活動呈現。

「衝突」的簡單定義：

    兩個人、一個團體或國家因為彼此的目標、觀點、立場、需求和行動等的不一致而互相干擾。

指導語

    那我們現在就要開始上課囉！在跟大家介紹什麼叫做「衝突」之前，有沒有那一組或哪一位同學想要跟大家分享一下你覺得「衝突」是什麼？（如果沒有則可以直接進入主題）大家講的都很有獨到的見解也都很有創意，那到底什麼是衝突呢，就讓老師我來為大家解答吧！衝突簡單的定義就是兩個人、一個團體或國家因為彼此的目標、觀點、立場、需求和行動等的不一致而互相干擾，所以才會產生人際衝突，這樣簡單的定義有人不懂嗎？然後藉下來老師就要幫大家介紹我整理出來的幾種衝突，大家要認真做筆記，對等一下的活動會有幫助噢！

三、               綜合活動-衝突比一比

1.      小組討論衝突的情境。

教師讓同學以小組為單位做討論，討論講義上

歸類的衝突種類在生活中有哪些實例。並告知等一下會以演戲的方式呈現，所以要編想劇情。各組依組別順序討論講義歸類上的編號，例如：第一組就討論第一個項目，第二組就討論第二個項目。教師並在學生討論時下去走動，以便學生有問題可以隨時提問。

指導語

    好，現在大家對於講義上的還有任何問題嗎？如果沒有，那老師就要讓大家來進行分組的討論，大家可以想一下這個類型的衝突在我們的生活中有哪些實際情形呢？第一組就討論第一題，第二組就討論第二題，以次類推，有人有問題嗎？因為等一下老師會讓大家用演戲的方式呈現，所以討論的時候要順便想一下簡單的劇情噢！討論的時候有問題可以隨時舉手，老師會過去幫你們。那現在給大家5分鐘的時間，開始討論。

2.      衝突比一比

    以比手畫腳為基本想法，教師讓學生以演戲方式呈現，另外坐在台下的同學則可以舉手搶答台上同學所演出的情境主題，由演出的小組做裁判，猜對的小組教師可以發給他們糖果，以資鼓勵。

指導語

    大家停止討論，現在就要來呈現你們的討論囉！等一下每一組要用演的方式來呈現，盡量不要出聲音，台下的同學如果你猜的出來他們演的出題，請以小組為單位舉手，由演出的小組當裁判，猜對的小組老師有獎品。那我們就把握時間，趕快開始吧！有沒有哪個小組要先開始？沒有的話，那我們從第一組開始。

3.       總結

 教師發下學習單，並請班級負責的同學於當天放學之前將其收齊交給教師。交代完之後教師可以帶領同學回顧本週的課程，並將下週的上課內容向同學做預告，提醒需要的事前作業。

指導語

    大家表演的都很好，也都能夠將衝突的類型跟自己生活當中的經驗做結合，很棒。那老師現在發下的學習單大家要在今天放學前交給班長，班長再拿到辦公室給我，有問題嗎？好，那我們今天跟大家介紹了衝突的定義、衝突的類型，大家也都演了有關衝突的例子。下個禮拜，老師要帶大家做角色扮演，可是老師要請大家回去想一個自己曾發生的衝突事件，可以嗎？好，如果沒有問題的話，那我們今天就上到這，下課。

10’

8’

2’

10’

25’

6’

16’

3’

籤、籤桶、分組位置圖

上課講義

糖果1包

學習單

教師必須在上課之前先將籤作好並準備一個能夠吸引學生目光的箱子還有分組位置圖。

一排抽籤的時間約為一分鐘，5排所以5分鐘，教師在此時必須注意時間的分配及管理。每次搶答都約一分鐘。

詳見附件1-1

教師講解方式約為1分鐘，同學小組討論時間為5分鐘。

教學目標

教 學 活 動

時間

教具

備註

第二單元-偷穿高跟鞋

45’

3-1

3-2

4-1

3-1

4-1

    因為這堂課是著重在角色扮演的部份，所以教師可以選擇比較舒適的教室，例如地板教室或韻律教室，讓學生比較有各自的空間，心靈也比較放鬆。

一、               準備活動 - 從心開始

1.       課程預告

 教師作簡單的開場白，帶領學生回顧上一週課程，並簡單說明本週的課程內容，使學生能對課堂有大概的了解。

指導語

    親愛的同學們，大家還記得我們上個禮拜上了什麼嗎？我們一起認識了衝突對不對，大家還演了幾個衝突的情境。那這個禮拜就像老師上次說的，我們要來進行角色扮演，讓我們來當當看除了你以外的人，用這種方法體會一下別人心裡面的感受。

2.       從心開始

 教師利用音樂當背景，自己口語作引導，讓學生去回想自身發生過的衝突事件，並用繪畫的方式將衝突時的感受畫下來。

指導語

    那我們就要開始來上課囉！大家還記得老師上個禮拜交代的作業嗎？對，就是要請大家想一個自己曾經發生過的衝突事件，等一下請大家聽著老師的指令，去好好回想，之後老師希望你們能將當時的感受畫成任何具體的東西，有問題嗎？好，那我們就要開始了。

    請大家先閉上你們的眼睛，我們來做幾次深呼吸，吸氣，吐氣，吸氣，吐氣，吸氣，吐氣。把你的思緒慢下來，現在腦袋中想著你曾經發生過的那個衝突事件，衝突當中有誰出現？是發生了什麼事？衝突發生的當下，你是什麼感覺呢？衝突發生後，你又是什麼感覺呢？現在請大家睜開眼睛，老師會把紙發下去，把你在這2分鐘內的感覺，用一種具象的東西畫出來，給大家5分鐘的時間。

二、               發展活動 - 偷穿高跟鞋

1.       分組並設想情境

教師可以先帶領學生簡單分享一下剛剛圖畫的部份，接著教師用角色扮演的方式引領學生去體會衝突情境時他人的感受。教師請學生兩兩一組，並想出一個學校生活中常見的衝突情境。

指導語

    對於剛剛的學習單，有沒有哪一位同學想要來跟大家分享一下的？○○你要不要試著說說看？你的圖想要表達的是什麼？很好。

    現在老師要你們兩個兩個一組，去模擬一個衝突的情境，給大家5分鐘的時間，把握時間，開始吧。

2.       角色扮演

 教師讓學生各自在教室找尋一個較為獨立的空間，然後將各組的情境演示出來，時間約為5分鐘。接著請學生將情境中的角色互換，再演練一次，時間一樣為5分鐘。

指導語

    討論完了之後，現在請大家在教室裡面各自找一個比較獨立的地方，盡量不要太靠近，然後開始演臉你們所設想的情境，請同學大膽的將自己融入角色中，也不要兩三句話就結束你們的演練，等一下時間快要到的時候老師會提醒大家。

    好，現在時間到了。請大家把角色互換，扮演剛剛對方演的那個角色，開始。

三、               綜合活動 – Feeling老實說

教師發下學習單讓學生填寫，並請學生分享過程當中的感受。結尾時可以告訴學生這樣的觀念，「發生衝突的雙方，一定都有各自的理由，但是我們總是堅信自己的對的。」所以藉由角色扮演的演練讓學生發現其實一件事情有很多面向是自己沒有看到的。

指導語

    老師現在先發下學習單，請大家開始寫，要真實寫下你當兩個不同角色時的感受噢。給大家3分鐘的時間。

    現在有沒有哪一組想要先上來分享一下？好，我們幫第一組鼓掌。

    的確就像大家聽到的分享一樣，當我們身處什麼樣的角色時，我們就希望替自己據理力爭，忽略了別人對同一件事情不同的感受，希望今天這樣子的演練可以讓你們在以後發生衝突時，多多往不同的面向去想。那我們今天就上課上到這裡，把學習單交給老師就可以下課了。

10’

1’

9’

25’

10’

15’

10’

3’

5’

2’

背景音樂、白紙30張、彩色筆10組

學習單

教師注音音樂的音量是否影響到自己說話，導致學生聽不清楚。

教師可以適當得提示相關主題。

可以輔以音樂，增加氣氛。並且在學生演練時，教師要下去走動觀看學生的演練。

教學目標

教 學 活 動

時間

教具

備註

第三單元-世界上最難的事

45’

5-1

6-2

6-1

7-1

一、               準備活動 – 讚美肥皂箱

1.            引導學生寫下讚美

教師發下小紙條，讓學生以不具名的方式寫下對身邊一個人的讚美，寫完之後投遞到前面的盒子裡，教師再用隨機抽取的方式將讚美唸出來。希望學生能夠多去欣賞別人的優點。

指導語

    經過前面兩堂課，我們都一直在做衝突方面的認識及體會，有沒人現在知道發生衝突的原因是什麼？的確，就像大家說的，有可能就是因為我們總是自我意識為重，忘了去欣賞身邊人的優點，所以現在老師要讓大家來進行一個活動，老師會發下一張紙，請你寫下你想要給班上一位同學的讚美，不用具名，寫完之後投到前面的盒子裡，老師會隨機抽取然後念，可是如果你想要自己念，讓被讚美的人知道你很欣賞他的優點，那也可以再等一下分享的時候舉手，現在給大家3分鐘的時間寫。

2.            唸出學生的讚美

教師用隨機抽取的方式，將同學寫的讚美紙條唸給全班同學做分享。

指導語

    好，那現在老師就要來幫大家唸囉！有沒有想要自己念讚美的同學？如果老師唸完一個讚美，如果你有同感，也請你舉手發表你對他的感覺，這樣有問題嗎？

二、               發展活動 - 「我」很重要

教師利用口頭講述的方式讓學生認識表達我訊息的步驟，接著讓學生練習上課講義裡面的情境，教師再帶領分享。

指導語

    老師現在發下去的講義是有關於發生衝突時，我們要怎麼清楚的表達我們的訴求，讓對方清楚明白，以免造成雙方的誤會，雞同鴨講，更可以減少發生更大衝突的機會。大家都拿到上課講義了嗎？好，就讓我們一起來練習看看吧。等一下講義上面會有讓大家練習的幾個情境，所以大家要認真聽噢。

三、               綜合活動 – 挑戰最難的事

1.            繪本導讀

 教師準備繪本並帶領學生一起導讀，希望學生在繪本中學習到主動去與他人化解僵持氣氛的能力。

指導語

    老師幫大家找了一本繪本，這本繪本叫做「跟好朋友道歉的勇氣」，你是不是曾經跟你的好朋友爭吵、衝突，但是事後卻不知道該怎麼化解雙方尷尬的氣氛呢？現在老師就帶大家一起來讀這本書，希望讀完以後，大家都有多一點的勇氣去跟好朋友道歉，更希望大家可以像書中的主角，提起筆寫一封道歉信。

2.            課程結尾

敎師帶同學回顧三週以來分別上了哪些課程，第一堂課的沖天炮亂亂飛，第二堂課的偷穿高跟鞋、第三堂課的世界上最難的事。然後教師做結語結束課程。並同時發下學習單讓學生填寫。

指導語

    好的，各位同學，這個主題我們也已經進行到了第三週了，第一個禮拜，我們一起認識的衝突的定義，還有跟大家介紹了衝突的情境類型，第二個禮拜，我們做了角色扮演，去嘗試體會當不同的腳色的心情，這個禮拜，我們念了繪本，也練習了我訊息。希望這三個禮拜的課程會對大家有幫助，減少大家以後發生衝突的機會。那我們的課程就到這邊結束，等一下把學習單交給老師就可以下課囉！

15’

5’

10’

10’

20’

10’

10’

小紙條、盒子

上課講義

繪本

教師可以仔細篩選，以免念到同學亂寫的紙條。

教師在唸繪本時要注音音量是不是太大或太小，可放背景音樂當襯底。